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ITIL®4 Specialist PIC

Il modulo ITIL®4 Specialist: Plan, Implement and Control rappresenta una combinazione di pratica essenziale per i professionisti IT che mirano a instaurare una collaborazione sinergica tra le diverse pratiche e a creare flussi di valore altamente efficienti per i servizi.

Gli individui hanno la possibilità di dimostrare la loro piena comprensione e capacità di applicazione dei concetti chiave riferiti alle cinque pratiche di gestione ITIL®, sia a livello strategico che operativo, ottenendo il massimo valore da tali pratiche. Queste pratiche includono: ITIL®4 Change Enablement, ITIL®4 Deployment Management, ITIL®4 Release Management, ITIL®4 Service Configuration Management e ITIL®4 IT Asset Management.

FAQ

I candidati devono essere in possesso di una delle due certificazioni:
– ITIL®4 Foundation
– ITIL® 4 Managing Professional Transition
e avere sostenuto la Formazione ufficiale attraverso Accredited Training Organisation (ATO)
– Definire i concetti chiave, i principi, il valore e le sfide delle cinque pratiche di gestione di ITIL®4
– Assicurarsi che gli stakeholder comprendano i requisiti strategici e operativi per co-creare valore e raggiungere gli obiettivi di business
– Integrare le pratiche nei flussi di valore dell’organizzazione
– Comprendere le interfacce e le sinergie tra le cinque pratiche
– Applicare metriche e fattori di successo delle pratiche per migliorare le prestazioni
– Misurare, valutare e sviluppare la capacità delle varie pratiche utilizzando il Modello di Maturità ITIL®
– Durata esame: 90′
– Numero domande: 60
– Libro chiuso

ITIL®4 Specialist PIC

DURATA:

3 giorni

MATERIALE:

Inglese

DOCENZA:

Italiano

ESAME:

Inglese

DESTINATARI:

Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT ITSM Trainers e Coaches Professionisti in ambiente IT Service Management.

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