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ITIL®4 Specialist CDS

Il corso ITIL®4 Specialist Create, Deliver & Support (ITIL®4 CDS) è stato pensato per affrontare le attività principali della gestione di prodotti e servizi digitali.

Il corso prepara i partecipanti all’esame di certificazione ITIL®4 Specialist CDS.

FAQ

I candidati devono essere in possesso di una delle due certificazioni:
– ITIL®4 Foundation
– ITIL® 4 Managing Professional Transition
e avere sostenuto la Formazione ufficiale attraverso Accredited Training Organisation (ATO)
– Introduzione IT Service Management
– Evoluzione professionale in ITSM, Organizzazioni, persone, culture e team
– Usare Informazioni & Tecnologie per creare, erogare e supportare servizi
– Flussi di valore e Pratiche per creare erogare e supportare servizi
– Le priorità e la gestione delle attività
– Durata esame: 90′
– Domande: 40
– Scelte Multiple
– Libro chiuso
– Pass Mark: 70%

ITIL®4 Specialist CDS

DURATA:

3 giorni

MATERIALE:

Italiano / Inglese

DOCENZA:

Italiano

ESAME:

Italiano / Inglese

DESTINATARI:

Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT ITSM Trainers e Coaches Professionisti in ambiente IT Service Management.

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